Glossário

5G

Quinta geração de redes móveis. Oferece maior velocidade e conexões mais estáveis.

Algoritmo

Conjunto de instruções ou regras que um computador segue para realizar uma tarefa ou resolver um problema de forma automática e eficiente.

ARP (Automação Robótica de Processos)

Uso de software para automatizar tarefas repetitivas, como o processamento de dados.

Análise SWOT (FOFA)

Técnica para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um negócio, marca, produto, serviço ou projeto.

Backup de dados

Processo de criar cópias de segurança de arquivos ou sistemas para possibilitar a restauração em caso de falha ou perda.

Base de dados

Sistema organizado para armazenar, gerir e aceder informações de maneira eficiente.

Big Data

Conjuntos de dados extremamente grandes e complexos que exigem novas formas de processamento.

Blockchain

Tecnologia de registo distribuído que combina bases de dados e criptografia para armazenamento descentralizado, seguro e preciso.

Brainstorming

Reunião para livre expressão de ideias sem julgamento imediato, com objetivo claro e ambiente colaborativo.

Campanha Digital

Ação de marketing na internet (redes sociais, e-mail, sites) para promover produtos, serviços ou ideias.

CTO (Chief Technology Officer)

Diretor de tecnologia responsável pela estratégia tecnológica e seu alinhamento aos objetivos do negócio.

Cibersegurança

Prática de proteger sistemas, redes e programas contra ataques digitais.

Comércio eletrónico (e-commerce)

Compra e venda de produtos ou serviços pela internet.

Competências Digitais

Conhecimentos, habilidades e atitudes para interagir de forma eficaz e segura com tecnologias digitais.

Competências Interpessoais

Capacidades de comunicar e interagir bem com outras pessoas (empatia, comunicação, trabalho em equipa).

Computação em nuvem de alto desempenho (cloud)

Acesso a recursos de computação via internet (armazenamento, processamento), sem hardware local.

CMS (Content Management System)

Sistema de gestão de conteúdo que facilita criar, editar, organizar e publicar conteúdo digital.

Cookies

Pequenos arquivos de texto no dispositivo do utilizador que guardam preferências e dados de navegação, melhorando a experiência e análise do site.

Criptografia

Tecnologia que transforma dados em códigos ilegíveis para proteger informações em trânsito ou em repouso.

CRM (Customer Relationship Management)

Sistema para gerir interações com clientes, melhorando atendimento e vendas.

Data Scientist

Profissional que extrai insights de grandes volumes de dados para suportar decisões e resolver problemas complexos.

Design Gráfico

Criação de conteúdo visual (tipografia, cores, imagens) para comunicar mensagens.

Design Thinking

Abordagem centrada no ser humano para inovação: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste.

Drones

Dispositivos aéreos não tripulados, controlados remotamente ou de forma autónoma.

Empresa StartUp

Empresa recém-criada focada em inovação e crescimento rápido, muitas vezes no setor tecnológico.

ERP (Enterprise Resource Planning)

Sistema de gestão empresarial que integra e automatiza processos de negócios.

Escrita de Código

Programação: criar instruções em linguagens de programação para o computador executar tarefas.

Firewall

Barreira de segurança que filtra o tráfego de rede, permitindo ou bloqueando comunicações conforme regras.

Google Ads

Plataforma de publicidade online da Google para exibir anúncios a pessoas com intenção de compra.

Google Analytics

Plataforma (gratuita) que recolhe dados de sites/apps e gera relatórios de desempenho.

Google Trends

Ferramenta com amostra de pesquisas reais para analisar tendências de interesse.

Google Search Console

Serviço para monitorizar e resolver problemas de presença/posicionamento do site na Pesquisa Google.

Guiões (Scripts)

Conjuntos de instruções que automatizam tarefas num computador.

Hardware

Componentes físicos de um computador.

Interface Digital

Meio de interação humano–dispositivo (botões, menus, ícones).

IA (Inteligência Artificial)

Sistemas que imitam a inteligência humana e melhoram com a experiência.

IoT (Internet of Things)

Interconexão de dispositivos físicos via internet para monitorização e controlo.

Impressão 3D

Tecnologia que cria objetos tridimensionais a partir de modelos digitais, camada por camada.

Insight

Compreensão profunda obtida da análise de dados/informações.

IT (Tecnologia de Informação)

Uso de tecnologia para gerir e processar informação (hardware, software, redes).

Kanban

Metodologia visual para gestão de tarefas.

Linguagem de Programação

Conjunto de regras/códigos usado para criar software e aplicações.

Lógica Computacional

Regras e princípios aplicados para resolver problemas e estruturar processos de forma lógica e sequencial.

Malware

Software malicioso criado para danificar, explorar ou obter acesso não autorizado.

Modelagem 3D

Criação de modelos tridimensionais com software especializado.

Motor de Busca

Ferramenta online que encontra informações na web com base em palavras-chave.

MFA (Autenticação Multifator)

Método que requer mais de um fator de verificação (ex.: palavra-passe e código no telemóvel).

MOOC (Massive Open Online Courses)

Cursos online abertos e massivos, acessíveis a qualquer pessoa com internet.

Plataforma e-Learning

Ambiente online com cursos e conteúdos para aprendizagem à distância.

Programação

Criação, teste e manutenção de código-fonte para fazer o computador executar tarefas.

Protótipo

Modelo/versão inicial de um produto para testar conceitos ou funcionalidades.

Realidade Aumentada (RA)

Tecnologia que sobrepõe informações digitais ao mundo real.

Realidade Virtual (RV)

Tecnologia que cria um ambiente simulado imersivo em 360°.

Robótica Avançada

Uso de robôs com capacidades sofisticadas (ex.: machine learning, sensores) para tarefas complexas.

Reskilling

Aquisição de novas competências para transitar de função ou setor.

RGPD

Regulamento europeu que define como recolher, armazenar e usar dados pessoais, dando mais controlo aos cidadãos.

SEO (Search Engine Optimization)

Práticas para melhorar o posicionamento de um site nos motores de busca.

Sistemas de Análises de Dados

Ferramentas que processam e interpretam grandes volumes de informação para apoiar decisões.

Sistema de Automação

Tecnologia que controla processos automaticamente, reduzindo intervenção humana.

Sistemas de Gestão de Dados

Ferramentas para organizar, armazenar e gerir grandes volumes de dados de forma eficiente e segura.

Sistemas de Gestão de Trabalho

Softwares para planear, organizar e acompanhar tarefas e projetos de equipa.

Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS)

Software para gestão de propriedades (hotéis, apartamentos, espaços comerciais): reservas, faturação, manutenção.

Sistemas Inteligentes

Tecnologias que realizam tarefas automaticamente, tomando decisões com base em dados e algoritmos.

Software

Programas, aplicações e regras que orientam o hardware.

TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação)

Tecnologias usadas para comunicação e processamento de informação (internet, computadores, telemóveis, software).

Upskilling

Aprofundar competências para evoluir profissionalmente dentro da mesma área.

Venda POS (Point of Sale)

Sistema utilizado por estabelecimentos para processar pagamentos e registar vendas.

VPN (Virtual Private Network)

Tecnologia que cria ligação segura e encriptada entre o dispositivo do utilizador e a internet.

Wireframing

Protótipo que sugere a estrutura e o layout de um site/app para visualizar a interface e a experiência do utilizador.

Workshops

Sessões práticas de ensino/formação sobre um tema específico, com aprendizagem ativa.